제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 뱅크다이어리(이하 “회사”라 함)의 뱅크다이어리 어플리케이션(이하 “앱”이라함)이 제공하는 모든 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정하는데 목적이 있습니다

제2조 (약관의 적용)

① 이 약관은 “앱”에서 제공하는 모든 서비스의 이용절차 및 기타 필요한 사항에 적용됩니다.
② 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법령 및 회사가 정한 세부 이용지침 등에 의합니다.

제3조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. ② 제1항의 용어를 제외한 용어의 정의는 거래관행 및 관계법령에 따릅니다.

제4조 (서비스의 내용)

① 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다. ② 회원의 담당 전문가 연결은 회원이 전문가를 지정 선택하고 정보동의를 한 경우 또는 일반상담 신청 후 전문가가 배정된 경우에 이루어집니다. 회원은 전문가와 연결된 후에 전문가로부터 상담 서비스를 제공받을 수 있습니다.
③ 회원으로 가입한 자가 전문가 상담을 신청할 경우 본인의 보험 등 컨설팅에 필요한 정보를 상담 신청한 전문가에게 공유하는 것에 동의하는 것으로 간주합니다.
④ 회원은 언제든지 상담신청을 취소하거나 담당 전문가를 삭제 또는 변경할 수 있습니다. 회원이 담당 전문가를 삭제 또는 변경하는 경우 회원의 개인정보 및 금융 일반정보는 더 이상 변경전의 담당전문가에게 제공되지 않습니다.
⑤ 회사의 사정상 필요한 경우 각 서비스별로 제공내용, 제공일정, 제공방법을 달리하거나 변경, 지연, 미제공될 수 있습니다.
⑥ 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다 ⑦ 회사의 고의 또는 과실로 회사의 서비스가 중대하게 변경되거나 중지된 경우 유료서비스 회원에게 해당 기간에 대한 환불을 관련규정에 따라 진행합니다.
⑧ 회사의 금융상품 관련 정보 제공서비스를 받은 후 해당 금융상품에 관한 계약을 체결할 것인지 여부는 오로지 계약 당사자인 이용자와 금융상품 제공자의 의사에 달려 있고, 계약상의 모든 권리, 의무는 당사자에게 있으므로 회사는 계약과 관련된 일체의 책임을 지지 않습니다

제5조 (서비스 이용계약의 성립)

① 서비스 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 “앱”을 통해 본 서비스의 이용약관, 개인정보 처리방침, 개인정보 수집 이용 동의서에 회사가 정한 소정의 방식(휴대폰을 통한 본인인증 등)으로 동의하고 “확인”버튼을 누르면 회사가 이에 대해 승낙함으로써 성립됩니다. 본인확인의 경우 개인정보보호 법령에 따라 본인확인기관 등이 제공하는 별도의 이용약관 동의에 의거하여 본인확인절차를 진행합니다. 필요시 회원정보(ID, PASSWORD, 이름, 주민번호, 전화번호, 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항 등)을 추가로 기입하는 절차가 있을 수 있습니다.
② 회원으로 가입하는 자는 서비스 이용을 위해서 회사가 요구하는 개인신상정보를 성실히 제공하여야 합니다.
③ 회사는 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 접수 받아 이를 관리하고, 서비스 이용 시에 아이디(ID) 및 비밀번호(PASSWORD) 또는 회사가 정한 소정의 방식(휴대폰 등)으로 본인 인증을 위한 별도의 정보를 요구할 수 있습니다.
④ 회사는 회원의 정보보호 및 보안강화를 위하여 회사가 제공하는 특정 서비스에 있어 인증방법을 “앱” 로그인 시의 아이디(ID) 및 비밀번호(PASSWORD)와 달리 구성하도록 요구할 수 있습니다. 이 경우 회원이 이를 따르지 않음으로 인하여 발생하게 될 회원의 제반 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (이용 신청 및 승낙)

① 회원은 서비스에 접속하거나 서비스를 이용하기 위해서는 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD) 또는 휴대폰 번호 인증 등 회사가 정한 소정의 인증방식에 필요한 별도의 정보를 입력하여야 하며, 이에 대해 회사는 입력내용의 일치 여부를 확인한 후 승인한 자에 한해 서비스를 이용하게 할 수 있습니다. 일부 서비스의 이용 신청에 대해서는 추가로 사용자 인증 및 동의 절차를 필요로 합니다.
② 회사는 제 1 항의 기재항목 외에도 이용자에게 유익한 정보의 제공을 위해 직업, 나이, 성별, 소득, 보유 금융상품 정보, 관심사, 취미 등의 정보 제공을 요청할 수 있습니다. 단, 가입신청자는 그러한 정보의 제공을 거절할 수 있으며 선택적으로 동의할 수 있습니다.
③ 회원의 자격에 따라 서비스 이용의 일부가 제한될 수 있습니다.
④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 사항이 발생한 경우에는 이용신청의 승낙을 유보할 수 있습니다. ⑤ 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니할 수 있으며 사후에 그 사실이 밝혀진 경우 강제 해지할 수 있습니다.

제7조 (각종 정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회사는 본 서비스의 운영과 관련한 각종 정보와 광고, 이벤트를 서비스의 웹사이트 또는 모바일 어플리케이션 화면에 게재할 수 있으며 회원의 동의를 얻어 이메일(E-MAIL), 우편, 무선문자메시지(SMS/LMS/MMS), 메신저응용프로그램, 스마트푸시(Smart Push), 텔레마케팅(TM) 및 기타의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 회원의 서비스 이용약관 동의시 이에 대하여 동의하는 것으로 간주합니다.
② 회원의 개인정보는 관련 법률이 정하는 바에 따라 엄격히 관리되며, 회원은 원하지 않는 경우 회사가 제공하는 정보의 수신을 거부할 수 있습니다.

제8조 (서비스의 제공 및 제한)

① 회원은 “앱”이 제공하는 모든 서비스의 이용이 가능합니다. 다만, 회원 구분 및 등급에 따라 제공되는 서비스의 내용이 다를 수 있으며 무료서비스의 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 또한 회원이 동의하지 않은 사항에 대해서는 해당 서비스가 제공되지 않습니다.
② 서비스의 이용은 “앱”의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스의 종류 및 내용에 따라 일부 서비스는 별도 이용시간을 정하여 운영할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 해당 서비스 이용화면에 공지함으로써 회원에게 통지합니다.
③ 전 2항의 이용시간에도 불구하고 통신장애, 서비스 개발, 시스템 점검, 긴급조치 등 불가피한 사유에 의해 서비스 제공이 일정기간 동안 제한 또는 중단될 수 있습니다.
④ 회사는 서비스 이용에 제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유 및 기간을 정하여 “앱”에 게시하거나 무선문자서비스 또는 전자우편 등을 통해 회원에게 통지합니다. 다만, 전3항의 사유를 포함하여 회사가 긴급하게 이용을 제한할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 통지하지 아니할 수 있습니다.
⑤ 회사는 회원이 아이디(ID), 비밀번호(PASSWORD) 또는 회사가 정한 소정의 인증방식으로 일정 횟수 이상 로그인에 실패한 경우, 보안상의 이유로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 인터넷안전결제(ISP)나 공인인증서 비밀번호를 입력하여야 하는 경우, 인터넷 안전결제(ISP)나 공인인증서 약관에 준합니다.
⑥ 1년 이상 장기 미이용 회원의 경우 안내 문자 또는 메일 발송 후 서비스 사용을 제한합니다.
⑦ 회사가 회원에게 개별공지가 필요한 경우, 회원이 등록한 E-Mail 주소를 통해 우선적으로 개별 통지합니다. 단, 회원이 등록한 E-Mail 주소가 없는 경우와 불특정 다수 회원에 대한 공지를 하는 경우, “앱” 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조 (회사의 의무)

① 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스를 서비스 제공 개시일에 이용할 수 있도록 합니다.
② 회사는 시스템 점검 및 서비스 개발, 통신장애, 기타 불가항력적인 사고 등 특별한 사정이 없는 한 이 약관이 정한 바에 따라 지속적으로 안정적인 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
③ 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계 기관으로부터 요구받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
④ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 e-mail 등을 통하여 동 회원에게 통지합니다.
⑤ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 과실에 기해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담하여, 그 책임의 범위는 통상손해에 한합니다.
⑥ 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.
⑦ 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

제10조 (회원의 의무)

① 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다. ② 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD) 관리에 관한 일체의 책임은 회원 본인에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 제3자에게 대여 또는 양도하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 안되며, 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다. 회사가 정한 소정의 인증방식을 이용할 경우, 해당 인증방식의 비밀번호 관리에 관한 일체의 책임은 해당 인증 약관에 준합니다.
③ 회원은 자신의 아이디(ID)가 부정하게 사용된 것을 인지한 경우, 즉시 자신의 비밀번호(PASSWORD)를 변경하고 그 사실을 회사에 통보하여야 합니다.
④ 회원은 본인의 신상 관련 사항이 변경되었을 때는 “앱”을 통하여 수정하거나 유선으로 지체 없이 회사에 통보하여야 합니다. 회원정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생하는 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생하는 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회원은 회사의 사전승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동으로 인한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회원은 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 성실히 준수하여야 합니다.
⑦ 회원은 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용 제한사항을 준수하여야 합니다.
⑧ 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스의 이용 권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다

제11조 (계약해지 및 이용제한)

① 회원이 서비스 이용 탈퇴를 하고자 할 경우에는 본인이 “앱” 또는 회사가 정한 별도의 방법을 이용하여 회사에게 탈퇴 신청을 하여야 합니다. 이 경우 관련법 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 데이터는 삭제됩니다.
② 회사는 보안 및 아이디 정책, 서비스의 원활한 제공 등과 같은 이유로 제8조 7항의 방법으로 고지를 통하여 회원의 아이디(ID) 변경을 요구하거나 변경할 수 있습니다.
③ 회원은 본인을 인증할 수 있는 휴대전화 번호가 변경된 경우 “앱”을 통해 변경 신청해야 합니다. 변경신청을 하지 않을 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
④ 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우에는 사전 통지 없이 서비스 이용계약을 해지하거나 서비스의 이용을 중지시킬 수 있습니다. ⑤ 전4항에 해당하는 행위를 한 회원은 이로 인해 회사 또는 다른 회원에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
⑥ 전4항의 회사 조치에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있고, 이의가 정당하다고 인정하는 경우 회사는 해당 서비스의 이용을 재개합니다

제12조 (전자메일에 대한 회원의 의무와 책임)

① 회사는 회원의 전자메일 내용을 편집하거나 감시하지 않습니다.
② 회원은 회사의 전자메일을 통하여 음란물이나 명예훼손 내용, 정크메일, 스팸 메일, 행운의 편지, 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지, 음성, 화상 등 타인에게 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 메일을 보내서는 안됩니다.
③ 전 2 항을 위반하여 발생되는 모든 책임은 회원에게 있으며, 이 경우 ID와 PASSWORD 등 개인정보를 수사기관에 제공할 수 있습니다.

제13조 (게시물 등의 관리)

① 회사는 서비스를 제공하는 “앱”의 원활한 관리 감독을 위하여 필요한 경우, 게시되는 내용물에 대해 추가, 수정, 삭제할 수 있으며, 회원에게 별도 통지 없이 서비스의 개편 및 내용의 추가, 수정, 삭제를 할 수 있습니다.
② 회사는 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 내용물(회원간 전달내용 포함)이 다음의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 별도의 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다 ③ 회사는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물(회원간 전달내용 포함)을 등록, 삭제 등을 하여야 합니다.
④ 회원은 개인적인 이익을 위하여 회사에 게시물의 추가적 게재 등의 요구를 할 수 없습니다.

제14조 (링크사이트에 대한 책임)

① 회사는 회원에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 그러나 이 경우 회사는 링크된 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받은 서비스나 자료의 유용성에 대해 회사가 아무런 보증도 하지 않고, 그에 대해 책임이 없습니다.
② 회원은 링크된 외부사이트의 서비스나 자료를 신뢰함으로써 야기되거나 야기되었다고 주장되는 어떠한 손해나 손실에 대해서는 회사에 책임이 없음을 인정하고 이에 동의합니다.

제15조 (면책)

① 회사는 다음 각호의 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사가 책임 있다고 판단되는 상당한 인과관계가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 회사는 회원과 전문가를 연결하는 중개 플랫폼 역할을 하며, 회원은 자기 결정에 의해 회원의 정보를 전문가에게 제공하고 상담을 받습니다. 전문가가 회원의 동의를 통해 받은 정보를 활용하고 회원에게 재무분석 서비스를 제공하는 것과 관련해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
③ 회사는 회원과 전문가의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 본 서비스 중 일부의 서비스는 다른 사업자가 제공하는 서비스를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑤ 본 서비스의 보험조회 및 보장분석 서비스는 회원이 가입한 보험에 대한 이해를 돕기 위한 용도로 보험금 지급의 근거가 될 수 없으며 자세한 사항은 해당 상품약관 및 보험증권을 참조하시기 바랍니다.
⑥ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
⑦ 회사는 회원이 다른 사용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑧ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제16조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

① 회사가 제공하는 서비스, 컨텐츠, 그에 필요한 화면(문구 및 디자인) 등과 관련된 지적재산권 및 기타 관리는 회사에 귀속됩니다.
② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 출판, 복제, 방송 및 기타 방법에 의하여 유포하거나 제3자에게 이용하게 해서는 아니 됩니다. 단, 본인 고유의 정보는 그러하지 않습니다.
③ 회원이 서비스 내에 게시한 게시물(회원간 전달내용 포함)의 저작권은 회원이 소유하며 회사는 서비스 내에 이를 게시할 수 있는 권리를 갖습니다.
④ 회사는 회원의 동의 없이 게시물을 다른 목적으로 사용할 수 없습니다.
⑤ 회사는 회원이 서비스 내에 게시한 게시물이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하더라도 이에 대해 민,형사 상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일 회원이 타인의 저작권, 프로그램 저작권 등을 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상 청구 등 이의 제기를 받은 경우 회원은 회사의 면책을 위하여 노력해야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 회원은 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 부담하여야 합니다.
⑥ 회사는 회원이 해지하거나 적법한 사유로 해지된 경우 해당 회원이 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.

제17조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력이 발생합니다.
② 이 약관의 내용은 특별한 규정이 없는 한 “앱” 상에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 개정 약관의 적용일자 7일전에 회원에게 공지합니다. 단 회원의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경의 경우에는 변경 1개월 전에 그 내용을 “앱”에 게시하고 전자우편 또는 기타 통신서비스 등을 통해 회원에게 통지하여야 합니다.
④ 회사가 전 항의 방법으로 게시하거나 통지를 하는 경우에는 “회원이 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 계약을 해지할 수 있으며, 약관의 변경내용에 이의를 제기하지 아니하는 경우 약관의 변경 내용에 승인한 것으로 본다.”라는 취지의 내용을 통지하여야 합니다.
⑤ 회원은 약관의 변경 내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전의 영업일까지 서비스 이용계약을 해지할 수 있고, 약관의 변경내용에 대하여 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한 것으로 봅니다

제18조 (약관 위반시 책임)

회사와 회원은 이 약관을 위반함으로써 발생하는 모든 책임을 각자 부담하며, 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 지체 없이 배상하여야 합니다.

제19조 (약관의 해석)

① 이용자가 회사와 개별계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우 회사는 개별 서비스에 대한 이용약관 또는 운영정책 등(이하 "운영정책 등")을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충되는 경우 개별서비스에 대한 운영정책 등이 우선합니다.
② 이 약관에서 규정하지 않은 사항에 관해서는 약관의 규제에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관현 법률 등의 관계법령에 따릅니다.

제 20 조 (이용자에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 지정한 이메일 주소 또는 전자문자로 통지합니다.
② 회사는 이용자 전체에 대한 통지의 경우 7일 간 “앱”의 공지사항에 게시함으로써 제 1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제21조 (분쟁해결 및 관할법원)

① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 우선 쌍방간에 분쟁의 해결을 위해 성실히 노력하여야 합니다.
② 이 약관과 관련하여 발생된 분쟁에 대하여 전 1항의 노력에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우, 관할법원은 민사소송법이 정한 바에 따릅니다.

부칙
제1조 (시행일)
이 약관은 2021년 1월 1일부터 시행합니다.
제2조 (개정약관 시행일)
이 개정약관은 2022년 2월 11일부터 시행합니다.